Skip to content
sim99 Sports / Mobile
นโยบายความเป็นส่วนตัว

sim99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

sim99 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ทำธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือ — ไม่มากกว่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณในขณะนั้น

  • ข้อมูลถูกเก็บเฉพาะที่จำเป็น
  • คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
  • ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดที่ใช้สำหรับยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อดำเนินบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และตอบคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ต ในส่วนของการทำธุรกรรม เราบันทึกรายการฝากและถอนเงินที่ผ่าน KBank หรือ Bank Transfer ตามที่คุณเลือก ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันรายการในระบบและแก้ไขปัญหาหากมีการโต้แย้ง ไม่ได้ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์และเส้นทางการเข้าถึงผ่านมือถือ เพื่อปรับปรุงการแสดงผลและความเสถียรของบริการ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนและไม่ถูกนำไปเชื่อมกับประวัติบัญชีส่วนตัวของคุณ การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรของเราจำกัดเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรง ทุกการเข้าถึงมีการบันทึกและตรวจสอบได้ สิทธิ์และภาระผูกพันทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

  • ประวัติธุรกรรม

  • ข้อมูลอุปกรณ์

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบนแพลตฟอร์ม sim99 โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ หรือการทำธุรกรรม สิ่งที่อยู่นอกเหนือบริการของเราโดยตรง เช่น เว็บไซต์ภายนอกที่ลิงก์ออกไป จะไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ และคุณควรตรวจสอบนโยบายของบริการนั้น ๆ แยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชีและล็อกอินทุกครั้ง เช่น อีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น

  • ธุรกรรมการเงิน

    รายการฝากและถอนเงินผ่าน KBank หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกไว้เพื่อยืนยันรายการและแก้ไขข้อผิดพลาด ข้อมูลนี้ไม่ถูกเปิดเผยโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลการเข้าชมล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด หรือเกมโต๊ะบนแพลตฟอร์มของเรา ถูกเก็บในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือและเดสก์ท็อป

  • บริการบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อออกไปนอก sim99 ไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บริการภายนอกเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ทั้งนี้ สิทธิ์ที่คุณมีจะขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ ไม่ใช่เพียงนโยบายภายในของเราฝ่ายเดียว หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนดและแจ้งให้ทราบเมื่อเสร็จสิ้น บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แม้ว่าบัญชีจะถูกปิดแล้วก็ตาม ทุกคำขอจะได้รับการดูแลโดยทีมซัพพอร์ตที่รับผิดชอบโดยตรง

  • ขอดูข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต แล้วระบุข้อมูลบัญชีที่ต้องการตรวจสอบ เราจะแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด

  • แก้ไขข้อมูล

    หากพบข้อมูลที่บันทึกไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอน

  • ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง

    หากคุณไม่เห็นด้วยกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล สามารถแจ้งผ่านซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบตรวจสอบและตอบกลับ

  • ขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี

    ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ เราจะชี้แจงว่าข้อมูลส่วนใดสามารถลบได้ทันทีและส่วนใดต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

  • แชทสด

    เปิดหน้าแชทบนเว็บไซต์ sim99 แล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อคุยกับทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

  • อีเมล

    ส่งคำขอรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ ระบุหัวข้อเป็น 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมดูแลได้เร็วขึ้น

  • ฟอร์มบัญชี

    ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ จากนั้นเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีและค้นหาตัวเลือก 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อยื่นคำขอผ่านระบบโดยตรง

การดูแลข้อมูลของเรา

วิธีที่ sim99 จัดการข้อมูลและความปลอดภัย

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการลดข้อมูลให้เหลือเฉพาะที่จำเป็น ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม KBank และ Bank Transfer รวมถึงข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ ถูกเก็บแยกส่วนกันตามวัตถุประสงค์และระยะเวลาที่กำหนด หลังจากที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรืออำพรางตามขั้นตอน

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการล็อกอินและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเอง โดยไม่กระทบต่อการเข้าใช้บัญชี

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักฟัง

  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับบริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลที่ไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายจะถูกลบออกจากระบบ

  • การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดได้เสมอ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์ม sim99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล

sim99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี เช่น อีเมลและรายละเอียดยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินบัญชีและให้ความช่วยเหลือเท่านั้น

ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร?

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงบนเว็บไซต์ ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการตรวจสอบ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดโดยไม่ต้องรอนาน

sim99 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลอื่นหรือไม่?

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นได้เฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับเท่านั้น

ฉันสามารถขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ ทีมงานจะชี้แจงส่วนที่ดำเนินการได้ทันทีและส่วนที่ต้องเก็บต่อ

นโยบายนี้ใช้กับการทำธุรกรรมผ่าน KBank หรือ Bank Transfer ด้วยหรือไม่?

ใช่ รายการธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลถูกบันทึกเพื่อยืนยันรายการและแก้ไขปัญหา ไม่ได้ถูกส่งต่อโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย

จะรู้ได้อย่างไรว่านโยบายมีการเปลี่ยนแปลง?

เมื่อมีการปรับปรุงนโยบาย เราจะอัปเดตข้อมูลบนหน้านี้และแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงก่อนใช้บริการต่อ