Skip to content
sim99 Sports / Mobile
กฎหมายและนโยบาย

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ sim99 ที่คุณควรรู้

sim99 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจขอบเขตนโยบาย สิทธิ์การใช้งาน และแนวทางการติดต่อที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ — การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย

  • ขอบเขตนโยบายชัดเจน
  • สิทธิ์ผู้ใช้งาน
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
ตำแหน่งนโยบาย

นโยบายและเขตอำนาจที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

นโยบายฉบับนี้มีผลต่อการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน KBank หรือ Bank Transfer และการใช้งานเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม sim99 สิทธิ์และข้อจำกัดในการเข้าใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง เราไม่สามารถรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของคุณได้ ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างเปิดบัญชีจะถูกจัดเก็บและใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดภายใน เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดเก็บหรือการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ การใช้งานบัญชีถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด เราสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางบัญชีของคุณ

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ยืนยันตัวตนบัญชี

  • ข้อกำหนดการใช้งาน

ขอบเขตนโยบาย

บริการใดบ้างที่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะบริการที่ดำเนินการโดยตรงผ่าน sim99 รายละเอียดด้านล่างแสดงให้เห็นว่าขอบเขตครอบคลุมอะไรและไม่รวมอะไรบ้าง เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าความปลอดภัยที่ดำเนินการผ่าน sim99 โดยตรง

  • การทำธุรกรรม

    นโยบายนี้มีผลต่อธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เราเปิดให้ใช้งาน เช่น KBank และ Bank Transfer ตามที่ปรากฏในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบน sim99 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงเนื้อหาที่จัดทำโดยผู้พัฒนาเกมที่เราร่วมงาน

  • บริการบุคคลที่สาม

    บริการของบุคคลภายนอก เช่น ผู้พัฒนาเกมหรือช่องทางชำระเงิน มีนโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการกระทำของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ผู้ใช้งาน

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หากพบว่าข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในระบบหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ เราดำเนินการตามคำขอเหล่านี้ตามขั้นตอนที่กำหนด หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามนั้นมายังซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ นอกจากนี้คุณยังสามารถขอให้เราชี้แจงข้อกำหนดหรือขอบเขตนโยบายที่ยังไม่ชัดเจนได้เช่นกัน

  • ตรวจสอบบันทึกบัญชี

    เปิดหน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรม การเข้าสู่ระบบ และการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่ผ่านมา ข้อมูลเหล่านี้แสดงในบัญชีของคุณโดยตรง

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอน

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    คำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล ขอบเขตนโยบาย หรือสิทธิ์ของคุณส่งมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ระบุหมายเลขบัญชีทุกครั้งเพื่อให้เราตอบได้ตรงจุด

  • ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี

    หากพบปัญหาในการเข้าถึงหรือการทำธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานของเราพร้อมช่วยคุณตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การใช้งาน หรือข้อมูลบัญชี ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่า 'นโยบายและกฎหมาย' และหมายเลขบัญชีของคุณทุกครั้งเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

  • แชทสด

    เปิดหน้าแชทในบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้วเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของ sim99 พร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณรวบรวมคำอธิบายนโยบายหลักไว้แล้ว ตรวจสอบที่นั่นก่อนเพื่อประหยัดเวลา

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราออกแบบแนวทางจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของคุณเป็นหลัก ข้อมูลที่เก็บรวบรวมใช้เพื่อดูแลบัญชีและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บอย่างไร สามารถถามซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ราบรื่น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดบางส่วนอาจกระทบการทำงานของบัญชี

  • ความปลอดภัยบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณกำหนด เราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายภายใน หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกจัดการตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนด

  • ขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลมาทางซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์การใช้งานบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

การใช้งาน sim99 ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ฉันอยู่หรือไม่?

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการลักษณะนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่หรือไม่ก่อนเปิดบัญชี

ฉันสามารถดูข้อมูลที่ sim99 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวฉันได้อย่างไร?

เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะชี้แจงให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ฉันจะขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องและระบุว่าต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนใด เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน KBank และ Bank Transfer ด้วยหรือไม่?

ใช่ ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน KBank และ Bank Transfer ในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตามนโยบายของช่องทางชำระเงินเหล่านั้นมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก

หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ฉันควรทำอย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตของเราทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุรายละเอียดธุรกรรมและหมายเลขบัญชีให้ครบถ้วน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายภายใน

sim99 จะแจ้งให้ฉันทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือไม่?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางบัญชีของคุณ ตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น